EMS快递包裹没有物流信息，客服拖延从不解决问题，总说反馈，从不回电，

网友保保 2021-01-06

已完结

从EMs包裹快递，寄回小米售后5部手机，一部手机到现在未退回天津小米售后，30多天，打客服电话11183反馈，客服始终敷衍，说耐心等待，上报反馈等待处理结果，一个月了，从来也没有回电过，给个说法，只能投诉12305.电话打通也反应情况了，等了2－3天，有客服回电，问我事情经过，问我诉求，我说等价赔偿，客服说给你上报，就像沉入海底一样，就没有下文了，到现在一个多月了，从来也Ems邮政包裹客服联系我，白白等了一个多月，邮政快递投诉无门，11183客服就是复读机，只是上报从不解决问题，12305邮政管理局也不解决问题只是协商问题也不给明觉的说法，邮政快递包裹真是一个问题，希望国家忠实起来，管理漏洞百出，没有解决问题的态度，……