江苏中国移动低消 无法取消

网友保保 2021-01-06

已完结

之前为了积分兑换才下载了中国移动的app 才发现每月都有150的低消 不知道什么时候有的 每个月都要补扣40多块钱 在能查到的话费账单这个低消至少存在几年了… 然后去营业厅问 说要上级同意才能给取消 反正就是一直推脱 他们这里取消不了 我也不要求他们退钱了 只要给我把这个业务取消就可以了 谢谢

投诉进度

平台完结

2021-01-13 15:32:54

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动沟通协调，且中国移动已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

平台跟进

2021-01-06 11:30:33

平台审核通过

2021-01-06 10:41:10

用户发起投诉

2021-01-06 10:41:08

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