课程服务有问题，老师换了好几个，与当初宣传不符，霸王条款，退钱

昆仑雄英 2021-01-07

已完结

自己于2019月11月19日在对啊网招生老师的诱导下分期报名了专科自考课程，报名后老师就离职了，没有人负责我的学习，我于11月26日提出退费后一直拖延，不解决，一共是花了5600，涉嫌虚假宣传，虚假承诺。并且网上商品可以7天无理由退款，他们也违法了

投诉进度

用户评价

2021-01-11 23:53:29

品牌评价

对啊网就是个骗子机构，以后不要在他们机构报名，霸王条款，7天内提出退费一直拖到现在

用户补充投诉

2021-01-11 11:29:15

补充内容

怎么还没有企业联系我，还能处理吗

企业完结

2021-01-08 10:30:04

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

消费保投诉平台跟进

2021-01-07 18:20:03

消费保投诉平台审核通过

2021-01-07 18:00:37

用户发起投诉

2021-01-07 18:00:35

投诉信息

对啊网

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5600.00元

投诉编号：

94770425

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