EMS快递员自己签收实际还没配送三番五次骗客服和我已经配送

网友保保 2021-01-07

已完结

快递到了投递点后第一个快递员（王）未曾联系我就显示联系不上给我的快递自行延误至第二天派送之后第二个快递员（倪）第二天自行签收没有告知我 我打电话询问我的快递还没有配送为什么签收了 他说晚上给我配送 结果现在第三天了还没收到 今天客服给我回复说快递员说放在收发室 我们小区压根没有收发室 会所和门卫也不被允许放快递 快递员又在推脱责任 因为他压根没配送 客服承诺尽快送上门 第三天下午给我发了信息说在配送 到现在晚上十点依旧没收到 要求处理虚假联系和虚假签收 并且立刻送货并且退还快递费！时效严重延误并且一直在欺骗我浪费我的时间精力

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:07

处理结果

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平台跟进

2021-01-08 13:51:20

平台审核通过

2021-01-07 22:01:58

用户发起投诉

2021-01-07 22:01:56

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