在儋州大成民所喜网络科技工作室寒宫科技激活一张包年流量卡，断网问题

网友保保 2021-01-08

已完结

11月份通过网络平台购入一张198元包年流量卡，12月1日通过公众号寒宫科技激活使用，一个月100G，在我使用到12月18号的时候突然断网，找客服解决，于12月20号解决了此问题；随后，2021年1月7号再次出现此问题，现在找不到客服了，还把我的流量卡断网了。公众号显示是儋州大成民所喜网络科技工作室。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-08 17:02:35

平台审核通过

2021-01-08 16:59:59

用户发起投诉

2021-01-08 16:59:57

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