投诉所售卖流量卡与消费者事实上所使用的不相符，存在欺诈诱骗

网友保保_NNQabYh1 2023-02-25

已完结

该所属公司在今日头条上打广告售卖流量卡，本人收到该流量卡以后，其先诱导消费者预存话费订购十九块九每月一百g的流量，但事实上消费者只用到三十八g流量，该公司就从后台故意切断消费者的网络，故意诱导消费者再继续充值，进而其能够谋取更大的暴利。

投诉进度

平台完结

2023-03-01 14:23:44

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2023-03-01 00:46:42

补充内容

这家公司在腾讯微信开了一个<大圣智选>的公众号，这个客服就是这样跟我说的，我投诉他，他故意结束会话不理我。

用户补充投诉

2023-02-27 17:29:05

补充内容

本人投诉的并不是广东省清远市中国移动公司，而是投诉下面收费账单那一家公司。你到底会不会审核？人工审核还是什么审核？

平台审核通过

2023-02-27 17:06:04

用户发起投诉

2023-02-25 13:02:55

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