尚德机构不给退费
网友保保
已完结本人于2020年2月4日报名了尚德机构的｛汉语国际教育专硕｝全科标准班，课程金额9800，优惠后实际支付8820，由于个人原因没有时间上 于是在2020年4月13号申请冻结课程 未上课。今年准备复学 由于咨询后觉得课程不合适，想调整成专升本的课程 现在价格是6380.但对方却告知我只能平转过去 不能退差价。我申请退费 但对方一会说我报名时间过长 不给退费 一会说给我申请 但打来的电话都是告诉我不能 我的课程一直未上 而且冻结了课程。8820对我来说也不是个小数目 希望相关部门能帮忙解决。感谢！
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用户补充投诉
2021-01-14 11:14:11
补充内容
对方仍然坚持扣除不合理费用 协议中未提到什么日服务费，明显霸王条款而且从始至终未提供发票 严重怀疑对方逃税 请协调处理
用户补充投诉
2021-01-11 18:35:00
补充内容
对方联系我 同意给我退费 但是要扣除我百分之十五的管理费，百分之6的违约金 还有什么每天19的服务费，总共要扣除将近3000元的费用 关键我一直没有上课 这些管理和服务费是什么呢 而且我之前只是想转班 他们的价格明明是6000多 非说是1万三千多的班 太不诚信了
平台审核通过
2021-01-08 20:21:28
用户发起投诉
2021-01-08 20:21:26
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