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京东快递摔坏我的显示屏和电脑,保价了,现在一直迟迟不赔
用户头像 王某某 发布于  2021-01-12 09:07:22
投诉编号: TS94772910
  • 投诉对象: 京东物流
  • 投诉问题: 货物损坏保价理赔涉及金额万元以上
  • 投诉诉求: 赔偿道歉
  • 涉诉金额: 100146元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
我从电脑店买的电脑,京东快递发我,打开之后显示屏左角破裂,发黑显示有重影.主机外壳破裂,泡沫都撞进显示器里了,主机开机之后里面有异响.向京东客服提交了破损的包装盒、破碎的物品图片,电脑店提供了装机时的视频给客服,也给京东客服了价值证明有一万多,而且我也保价了,保了一万,现在就差赔偿了,但是负责我的京东专员迟迟不联系我,找客服联系他也联系不到,肯定是想故意拖我,希望能重罚他,然后给我合理的赔偿谢谢!

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