京东快递摔坏我的显示屏和电脑，保价了，现在一直迟迟不赔
已完结
我从电脑店买的电脑，京东快递发我，打开之后显示屏左角破裂，发黑显示有重影.主机外壳破裂，泡沫都撞进显示器里了，主机开机之后里面有异响.向京东客服提交了破损的包装盒、破碎的物品图片，电脑店提供了装机时的视频给客服，也给京东客服了价值证明有一万多，而且我也保价了，保了一万，现在就差赔偿了，但是负责我的京东专员迟迟不联系我，找客服联系他也联系不到，肯定是想故意拖我，希望能重罚他，然后给我合理的赔偿谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
提交完所有证明已经好几天了，迟迟不给我回复，也不联系我。希望尽快能给我个答案谢谢
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
