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河北中国电信私加140元业务,拒绝赔偿退费
用户头像 郭某某 发布于  2021-01-12 17:27:45
投诉编号: TS94773235
  • 投诉对象: 中国电信
  • 投诉问题: 资费不明增值业务扣费
  • 投诉诉求: 退费退订
  • 涉诉金额: 140元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
中国电信私加业务,目前共140元,客服混淆概念,只给取消业务,但拒绝退费赔偿,中国电信未经过我本人同意擅自给我开通了彩铃业务和各种增值业务,我本人除29元套餐外未办理各种业务,目前只退订了业务,并没有退回之前的钱,除每月29元套餐外,三个月共多加130元套餐,现在要求赔偿(第一张图为20年10月11月12月,后一张图为21年1月收费)

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