广汽传祺GS8智慧传祺T-BOX 失效，不能使用

2021-01-14

已完结

我要投诉的是智慧传祺T-BOX，11月天气冷了想远程启动，多次使用手机APP启动没有成功，我续费到2021年1月31日，11月3号电话联系厂家客服让我去4S店检测，4S店检测结果是智慧传祺电脑检测不到；是产品质量和技术问题，厂家回复信息让我花几千元钱换新的，希望有关部门帮我们这批17款的用户，让厂家召回16年出厂的智慧传祺T-BOX。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-01-15 10:43:09

消费保投诉平台审核通过

2021-01-14 19:28:57

用户发起投诉

2021-01-14 19:28:55

评论 0

投诉信息

投诉问题：

电路故障服务态度差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

20000.00元

投诉编号：

94774641

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