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诱导开年费会员,然后不能用会员的权益,虚假宣传
2021-01-17
已完结
本人2020.12.9号在国美商城开了年费会员,开了后账号就无法正常使用, 1.无法领优惠卷,无法签到,就是变黑号,给平台限制了, 2.开年费会员时有50优惠券送,后来也没有赠送,虚假宣传。
投诉进度
用户评价
2021-02-28 03:46:49
品牌评分
品牌评价
什么垃圾,完全没有处理,真是店大欺客,完全找不到投诉的地方,赶紧倒闭吧
企业完结
2021-02-03 17:20:24
解决方案
解释
处理结果
亲爱的粉丝:本次活动为年卡会员专属权益(可参加茅台预约抢购活动),感谢您的参与及支持,国美与茅台结缘,九九会员会有更多精彩活动带给您,敬请您后期关注。
企业跟进
2021-01-18 11:10:53
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-01-18 10:52:58
平台审核通过
2021-01-17 02:11:42
用户发起投诉
2021-01-17 02:11:40
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投诉信息
国美在线(真快乐)
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
售后服务欠缺
/
无故封号
投诉诉求:
退款
解释
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
94775672
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