诱导开年费会员，然后不能用会员的权益，虚假宣传

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诱导开年费会员，然后不能用会员的权益，虚假宣传

林某某发布于 2021-01-17 02:11:40

投诉编号: TS94775672

投诉对象：国美在线
投诉问题： 虚假宣传售后服务欠缺无故封号
投诉诉求：退款解释
涉诉金额： 99元

诉求发布

诉求受理

企业处理

投诉完结

投诉详情

本人2020.12.9号在国美商城开了年费会员，开了后账号就无法正常使用， 1.无法领优惠卷，无法签到，就是变黑号，给平台限制了， 2.开年费会员时有50优惠券送，后来也没有赠送，虚假宣传。

声援TA

投诉完结，声援已停止！

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投诉进度

林某某对企业服务进行评价 2021-02-28 03:46:49

很不满意

什么垃圾，完全没有处理，真是店大欺客，完全找不到投诉的地方，赶紧倒闭吧

国美在线回复投诉已完成 2021-02-03 17:29:13

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

国美在线已提交处理结果 2021-02-03 17:20:22

消费保专员对处理结果的真实性进行审核。

国美在线回复 2021-01-18 11:10:53

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉处理专员802号转企业处理中 2021-01-18 10:52:58

国美在线处理中，请您耐心等待。

消费保投诉处理专员802号审核完成 2021-01-17 02:11:42

林某某发起投诉 2021-01-17 02:11:40

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网友评论

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朱某某

2021-02-23

尺寸不合适，得物不给退货退款。态度非常恶劣，退货要求不合理侵犯消费权益