投诉联联周边游迟迟不发货，并且拒绝退款！

2021-01-21

已完结

在联联周边游购买了3份车厘子，每份288元，页面写明最迟1月17号之前发货，直到现在并未发货，客服电话永远都没人接，联系线上客服回复会尽快发货，并不给确定的时间。我要求退货，客服回复消费码已核销，无法办理退款，一直就让等待。现在不退款也不发货！页面上的商家电话也全部接通挂断，现在售后无门！

投诉进度

企业完结

2021-01-25 09:54:00

处理结果

非常抱歉给您带来不好的用户体验，已在2021-1-25回电消费者，告知订单已退款，并且已在1-22到账了，客户接受，完结。

消费保投诉平台跟进

2021-01-21 10:21:39

消费保投诉平台审核通过

2021-01-21 09:43:02

用户发起投诉

2021-01-21 09:43:00

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

864.00元

投诉编号：

94777761

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

联联周边游未提前告知优惠券有效期且擅自清零