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京东自营旗舰店购买iphone12,手机屏幕亮度太暗,影响使用
用户头像 蔡某某 发布于  2021-01-24 11:38:09
投诉编号: TS94779172
  • 投诉对象: 京东
  • 投诉问题: 产品质量缺陷霸王条款
  • 投诉诉求: 退款
  • 涉诉金额: 6389元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
京东官方客服表示此类问题是iPhone12全系列都有的问题,不作为退货理由。可以送到厂家检测,但是厂家默认此类问题不符合退货条件。京东拒绝退货。

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