投诉韵达快递收件后10天包裹还在原地

2021-01-24

已完结

1月14号下的单，15号快递取走了包裹，23号包裹还在原地，导致退款失败，要求道歉赔偿损失

投诉进度

企业完结

2021-01-27 19:32:21

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-01-24 20:02:03

消费保投诉平台审核通过

2021-01-24 11:57:32

用户发起投诉

2021-01-24 11:57:30

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

94779185

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