韵达快递包裹破损拒收,为什么内部是无理由拒收 网友保保 2021-01-25 已完结 1.包裹是破损拒收,已经告知该快递,但是韵达后台没有别标注破损拒收,回复的是无理由拒收 2.要求韵达快递后台上传拒收理由,是包裹破损拒收,而不是无理由;电话联系过客服让其加说明一直推脱 投诉进度 企业完结 2021-02-03 21:05:31 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致无异议。 用户补充投诉 2021-01-29 18:54:37 补充内容 明明是包裹破损拒收,派件网点就是不标注,韵达官网客服打了五次电话问他为什么拒收,【说我们无理由拒收,或是收件人不要了拒收】,现在淘宝订单被淘宝关闭,该包裹衣服被发件人牵手,要求韵达赔偿此包裹....破损如此厉害竟然不能上传破损拒收 平台跟进 2021-01-25 18:38:03 用户补充投诉 2021-01-25 12:31:47 补充内容 韵达快递不根据实际情况说明该包裹的拒收理由,要求内网上传拒收理由:包裹破损拒收 平台审核通过 2021-01-25 12:30:24 用户发起投诉 2021-01-25 12:30:22 展开全部