韵达快递包裹破损拒收,为什么内部是无理由拒收

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1.包裹是破损拒收,已经告知该快递,但是韵达后台没有别标注破损拒收,回复的是无理由拒收 2.要求韵达快递后台上传拒收理由,是包裹破损拒收,而不是无理由;电话联系过客服让其加说明一直推脱

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
349.00元
投诉编号:
94779659
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