快手直播间卖假货且虚假发货不退款

不悔 2021-01-26

已完结

怀疑卖家虚假发货地址和联系电话都不是本人的要求退货卖家还不同意也不联系快手投诉了也没好使说48小时解决为没人给解决最后钱花了东西没得到还没人管卖家一直让拒收地址都不是我的我也没用过上次在快手买个口红也是这样真怀疑这是不是卖家的套路钱不多但是不能让卖家得逞欺骗消费者

投诉进度

用户评价

2022-06-24 20:36:20

品牌评分

品牌评价

大大的给我们消费者带来保障

企业完结

2021-02-09 16:03:06

解决方案

退货退款

处理结果

用户已收到退款。

企业跟进

2021-01-26 14:13:57

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-01-26 13:43:54

平台审核通过

2021-01-26 07:55:55

用户发起投诉

2021-01-26 07:55:53

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