联联周边游因疫情无法消费退款却不能全额

2021-02-01

已完结

套餐德兴馆因靠近上海中风险区域昭通小区导致无法前往消费联系客服只能80% 希望全额退款不想再和客服扯皮了

投诉进度

企业完结

2021-02-02 14:17:57

处理结果

非常抱歉给您带来不好的用户体验，已在2021-2-2回电消费者，告知订单已退款，并且会在3个工作日到账的，客户接受，完结。

消费保投诉平台跟进

2021-02-01 17:07:25

消费保投诉平台审核通过

2021-02-01 15:33:57

用户发起投诉

2021-02-01 15:33:55

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.90元

投诉编号：

94783054

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