投诉从苏州海之澜暖通设备工程有限公司购买的格力空调安装延期

网友保保 2021-02-02

已完结

本人于2020年10月从苏州海之澜暖通设备工程有限公司购买的格力中央空调，款项已于10月全部支付完毕，空调外机安装从12月承诺安装，一直延期至今，经现跟我解释，安装师傅全体回家过年，需要延后至年后开工。 本人不接受，要求年前必须安装完毕。

投诉进度

企业完结

2021-02-19 14:37:07

解决方案

专员解答

处理结果

您好，经核实，经销商已与您取得联系沟通安装时间为2021年2月26日后。谢谢。

企业跟进

2021-02-03 17:19:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-02-03 10:41:10

平台审核通过

2021-02-02 12:32:42

用户发起投诉

2021-02-02 12:32:40

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