分期乐可以不这样坑我吗
网友保保
已完结
在分期乐用了这么久的钱,我以为已经还完了,我已经还不起了 求你了退款吧
投诉进度
企业完结
2021-04-01 18:15:25
解决方案
客服回复
处理结果
您提及的订单经查询都是您本人操作下单,您通过分期乐app操作下单时,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示,订单费率符合国家规定收取范围,订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。本次专员已电话联系您沟通解释,如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异,建议您提前结清,符合条件的订单可享受还款减免优惠。感谢您的反馈。
用户补充投诉
2021-02-25 11:03:24
补充内容
可以退吗
用户补充投诉
2021-02-08 17:35:25
补充内容
希望他退我钱,我还是个学生
企业跟进
2021-02-02 16:42:58
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-02-02 15:47:43
平台审核通过
2021-02-02 14:32:24
用户发起投诉
2021-02-02 14:32:22
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