韵达快递中转投递严重延时

2021-02-03

已完结

通过网购拼多多购买发自湖北的特产鱼糕鱼丸需要保鲜到达厦门中转站后投送厦门洪文分站时囤放已3天超时囤放食品疑已腐坏变质 2天内多次诉求韵达快递在线客服均已告知专员处理等待回复电话但2次电话均是机器人回复内容是让我继续等待反馈毫无处理电话致韵达总部同样以已经告知上面处理来敷衍消费者韵达厦门网点均无法接通沟通诉求无门求帮助

投诉进度

企业完结

2021-02-08 18:37:03

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-02-04 20:10:34

消费保投诉平台审核通过

2021-02-03 19:00:50

用户发起投诉

2021-02-03 19:00:48

评论 0

投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

94784158

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递物流超两天未更新，货物滞留问题

韵达快递物品运输破损拒赔投诉

韵达快递分拣错误导致省内快递延误多天

韵达快递货物丢失且客服处理不力要求赔偿

韵达快递物流延误异常要求赔偿

韵达快递错分件且长时间无物流更新

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包

韵达快递取件后三天未运输且客服敷衍不理