物流不到快手魔筷星选商家不给退款 将其拉黑 态度差

网友保保 2021-02-04

已完结

买的东西由于疫情物流不到片区商家没有核实强制发货 导致到了中转不派送 并没提前沟通 申请退款商家拒绝 让必须收到货拒签 而且还在微信与其聊天 商家可以让物流退回强制性不给退 现在快手拉黑 微信拉黑 与商家联系不接电话 不回信息

投诉进度

平台完结

2021-02-10 15:00:08

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-09 19:53:11

申请原因

商家已赔付 已核实处理好 谢谢

企业跟进

2021-02-07 18:54:53

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-02-07 16:09:14

用户补充投诉

2021-02-04 20:04:18

补充内容

客服与微信联系还说过年了他不管了要休息 让自己与客服联系 什么都不管 再说就急眼了

平台审核通过

2021-02-04 19:52:44

用户发起投诉

2021-02-04 19:52:42

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