江苏联通推销说消费比以前低，结果扣费扣费比以前多，手机停机还在继续扣

2021-02-05

已完结

乱扣费，上月扣费打人工说不需要，扣的严重我要消号，手机也没停机，以为返还话费取消了增值业务了，结果这月有乱扣费，打人工说返还，他们说不能反，说交了话费才可取消业务，希望可以返还话费，不在虚假推销

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-02-10 20:22:13

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-10 14:14:32

申请原因

感谢消费保，没有让我吃哑巴亏，联通公司已将我乱扣的话费返还，真心感谢消费保

消费保投诉平台跟进

2021-02-05 21:49:04

消费保投诉平台审核通过

2021-02-05 19:13:49

用户发起投诉

2021-02-05 19:13:47

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94785025

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