江苏联通推销说消费比以前低，结果扣费扣费_中国联通客服售后投诉维权中心-315消费保

江苏联通推销说消费比以前低，结果扣费扣费比以前多，手机停机还在继续扣

冶某某发布于 2021-02-05 19:13

投诉编号: TS94785025

投诉对象：中国联通
投诉问题：增值业务扣费虚假宣传误导销售
投诉诉求：退费
涉诉金额： 40元

诉求发布

诉求受理

企业处理

投诉完结

投诉详情

乱扣费，上月扣费打人工说不需要，扣的严重我要消号，手机也没停机，以为返还话费取消了增值业务了，结果这月有乱扣费，打人工说返还，他们说不能反，说交了话费才可取消业务，希望可以返还话费，不在虚假推销

声援TA

投诉完结，声援已停止！

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投诉进度

消费保投诉处理专员811号回复投诉已完成 2021-02-10 20:22:15

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

冶某某已提交结案申请 2021-02-10 14:14:32

感谢消费保，没有让我吃哑巴亏，联通公司已将我乱扣的话费返还，真心感谢消费保

消费保投诉处理专员811号转企业处理中 2021-02-05 21:49:04

中国联通处理中，请您耐心等待。

消费保投诉处理专员811号审核完成 2021-02-05 19:13:02

冶某某发起投诉 2021-02-05 19:13

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