浙江中国移动低消霸王条款,取消业务难
网友保保
已完结2020年7月左右因大学毕业会家乡，想更改套餐，故致电中国移动客服更改套餐，客服建议我开通78的飞享套餐，说还有一个保底消费78返20的活动，但是客服在电话里并未提醒我取消活动需要支付违约金，这样误导我办理了这个活动，完成本人承担不必要的损失，有欺骗消费者的嫌疑。我觉得移动客服有义务介绍清楚业务并告知风险，否则办理的业务将等同于陷阱，诱导消费者。我的诉求是，取消此业务，并且不支付违约金
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