天猫ka****er卡赫旗舰店

网友保保 2021-02-08

已完结

产品出了质量问题，客户推诿到了春节后报修（旺旺聊天记录），报修后邮寄到厂家后，进催出后官方给出的维修报价1030元，说几乎全坏了，我购买时才839元，比买个新的还贵300元，打电话问客服，还说维修就比买新的贵，如果觉得贵可以选择不维修，才买了一年去年疫情本来就不怎么用，年底拿出来打扫卫生时不到20分钟就坏了，对于这样的商家不良商家，请问任何一个消费者能接受吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-02-10 18:50:01

平台审核通过

2021-02-08 16:24:53

用户发起投诉

2021-02-08 16:24:51

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