海尔洗衣机,未发货的情况下退货不全额退款,收取过高手续费 网友保保 2021-02-09 已完结 下单一分钟后发现型号选错,想退货却不全额退款,收取总价百分之六服务费。 投诉进度 企业完结 2021-10-03 16:36:33 解决方案 其它 处理结果 关于费用问题已咨询,有问题再联系 平台跟进 2021-02-09 14:14:05 平台审核通过 2021-02-09 12:31:58 用户发起投诉 2021-02-09 12:31:56 展开全部