2020年8月23日在邱县麦乐族KTV进行消费时经过前台提议提前充值。

网友保保 2021-02-13

已完结

2020年8月23日在邱县麦乐族KTV进行消费时经过前台提议提前充值500元以上可享受VIP折扣不受节假日限制，第二次消费后还剩余额341元，2021年2月13日进行消费前出示VIP卡告知必须捆绑销售一系列高于市场价产品，如果不买捆绑产品卡内余额今天无法使用，再三询问什么时候能用前台回复临时决定，什么时候能用看店内人多不多，在受到欺诈性消费前我要求退还余额，前台以之前享受过优惠为由退余额算完需要我再给他钱敷衍。 首先我是因为提前存他那1000元才才获得的VIP折扣卡，并非因为我消费金额达到多少了才享受到的优惠，然后消费也在500元以上了，就算不是提前储存也应该享受折扣，现在要求麦乐族KTV将我在他们那账户余额全部退还。

投诉进度

平台完结

2021-02-25 21:44:06

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-24 11:18:32

申请原因

综合执法局已处理

平台审核通过

2021-02-13 20:14:36

用户发起投诉

2021-02-13 20:14:34

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