好莱客（红星汶水路）欺瞒客户并且内部互相推卸责任，赔偿的事情一拖再拖
网友保保
已完结在11月14号交了全款定了好莱客红星汶水路让的全屋定制，签了合同约定了45天之内安装好。要投诉以下几个点：1、柜子尺寸做的不对，然后安装师傅就直接裁掉硬生生的往空间里面塞 2、合同约定了最迟45天会安装好并且合同上有约定赔偿细则，现状是一直催73天才装好，然后商家还不给赔偿，说让我找设计师赔偿，是设计师的责任，然后我去他们店里面又说赔偿只能按照部分赔偿，但是明明是产品质量和数量的问题才导致这么久的 3、销售和设计说阳台柜我只要准备台盆和水龙头，其它的都不需要我管，结果安装的时候只装了洗手台，台盆和水龙头都不给安装就走了，虽然我自己可以另外请安装师傅来安装，但是如果他最开始不给我承诺说“只要准备台盆和水龙头，其它的都不需要我管”，我也不可能定制他们家的阳台柜 4、电视柜和餐边柜我们定的是茶几的亮白面，结果给我发的材料却是一个暗黄色的亮面，我们最开始觉得不对的时候安装师傅还说是我家光线不好的问题，后来茶几到货了对比确实不对，商家就强调本来颜色就有色差，这是很正常的。商家这明显就是欺瞒客户，如果他跟我说跟茶几的颜色不是同一个颜色的话，我为什么要花这么多冤枉钱。
投诉进度
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