微拍堂平台铜锣湾手表手机打火机强制消费,换货强制换同价位的,诱*保证金

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微拍堂铜锣湾商家,因为拍了一款手表价值19990,不太适合,商家也没发货,给商家沟通退货,商家要求要么换货,要么折扣回收,这种霸王条款导致我又拍了一款价值4220 元后扣除我300元保证金,说我重拍的价格太低,还强制发货第一款,还诱导我再拍一款才能退回300元保证金。已经沟通协商很多次,商家就是一个态度。这种强制消费行为给我造成了严重的恐惧感,让我身心受到伤害,要求商家退货退款退保证金,并赔偿我精神损失。

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处理结果
您好,针对您遇到的问题,我们深表歉意,经核实因买卖双方协商方案未达成一致,故导致的违约保证金已联系商家协助退回,感谢您的支持,祝您生活愉快!
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涉诉金额:
19990.00元
投诉编号:
94788934
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