商家未遵照约定发货,并且淘宝官网打太极商商相互,要求发货,店铺首页道歉

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1.24买的东西,承诺两天发货,拖到现在也没发,每次去店家就说会催促,去问淘宝就让退款,我现在就是要商家发货并赔礼道歉,不能让这种欺*行为反复出现,就在商家店铺的界面用最大字体,诚恳道歉,并且道歉内容要双方商议后才可以

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