拼多多购买铂爱音箱,发来的却是另一个杂牌

已完结

我买的是铂爱品牌音箱,上拼多多直接购买的第一行的推荐产品,商家截图也说是铂爱音箱,因之前用铂爱音箱很久了,坏了后想换个同品牌便直接下单。但收到后,logo是另一个不知名商标,且打印非常模糊。直接公开售假! 我需要退款退货,对我补偿200且对商家作出处罚

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
图1是商家的店铺截图,图2是我收到的实拍图。 现在补上一个正常铂爱同型号的图
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像