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上海中国移动宽带魔百盒霸王条款恶意扣费
用户头像 李某某 发布于  2021-02-23 09:44:50
投诉编号: TS94789873
  • 投诉对象: 中国移动
  • 投诉问题: 收费问题服务态度差霸王条款
  • 投诉诉求: 赔偿退费
  • 涉诉金额: 520元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
使用中国移动宽带魔百盒一年后,中国移动电话询问是否续约,告知移动停止续约后,魔百盒每月仍旧扣绑定手机话费。后致电移动宽带,移动告知一私人号码,让给这个私人号码转账520设备费才能解绑。服务态度不友善,私自扣费不解释,恶意收费无道理,未经用户同意擅自续约。

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