快手卖家发的货不对版，欺*消费者

2021-02-23

已完结

本人在新年夜2月11号通过快手官方直播参加了‘一分购金牛’的活动，通过邀请十多人助力，成功下单。但卖家超过发货时间一直不发货，本人通过快手官方客服售后联系卖家，卖家发货了，但收到的货明显货不对版，收到货的价值远远低于购买商品的价值，只有十分之一，而且一直联系不到卖家，卖家这种行为，明显就是欺*消费者。

投诉进度

企业完结

2021-03-05 10:24:51

处理结果

用户已收到补发商品。

企业跟进

2021-02-23 17:24:49

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-02-23 15:34:39

消费保投诉平台审核通过

2021-02-23 13:36:31

用户发起投诉

2021-02-23 13:36:29

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投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

520.00元

投诉编号：

94789993

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