奥马冰箱售后服务特差，只管卖出，不管售后问题的甩手掌柜

网友保保 2021-03-01

已完结

购的冰箱短时间内内胆爆裂，并且裂缝越来越多，制冷效果差，疑似伪劣次品，卖家店售后服务特差，管卖出赚钱，售后问题做甩手掌柜

投诉进度

平台完结

2021-04-06 09:15:23

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-02 19:27:21

申请原因

我已收到赔偿款，申请结案，谢谢了！

用户补充投诉

2021-03-10 15:51:10

补充内容

都已经大半年了，出现问题在下图前几个月的

用户补充投诉

2021-03-10 15:45:57

补充内容

和门店卖家谈的是1000元的赔偿，如果厂家对这里的赔偿要求不一致而迟迟不处理，可以理赔和卖家谈的1000元，只求快点得到处理，都半年时间了

用户补充投诉

2021-03-08 05:15:39

补充内容

为何企业处理还不见动静呢？平台能有办法促使早些处理吗？满怀希望地等待着呢

平台跟进

2021-03-02 17:10:12

用户补充投诉

2021-03-02 16:18:40

补充内容

卖家没给订单编号，这是当时的购买发票，殷切期望能在贵平台得到帮助，让我们消费者扬眉吐气，少吃哑巴亏，少些经济损失，拜托了！谢谢！

用户补充投诉

2021-03-02 08:57:45

补充内容

购买日期纠正为2019年11月23曰，之前弄错了，出现问题时间为自购买日期一年内

用户补充投诉

2021-03-01 17:27:04

补充内容

这是期间反映沟通的证据，实在是拿卖家没办法，四千多的冰箱短时间内出现问题大半年都解决不了

用户补充投诉

2021-03-01 17:13:05

补充内容

实体店卖家不给订单编号，订单编号项只能填了冰箱规格型号

用户补充投诉

2021-03-01 17:10:19

补充内容

卖家后来说跟厂家协议同意赔偿，可事实上一拖再拖不给处理，各种理由，拖了大半年了

用户补充投诉

2021-03-01 16:49:53

补充内容

奥马冰箱购于邵阳市绥宁县东山乡东山杨文志158****1250电器服务，由邵阳市绥宁县鹅公岭乡鑫煌家电158****1250维修

平台审核通过

2021-03-01 16:42:17

用户发起投诉

2021-03-01 16:42:15

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