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高顿教育注会口碑班,购买后发现描述与事实不符,要求退款,对方拒不退款
用户头像 王某某 发布于  2021-03-02 11:15:54
投诉编号: TS94792844
  • 投诉对象: 高顿教育
  • 投诉问题: 退款问题诱导消费虚假宣传
  • 投诉诉求: 退款
  • 涉诉金额: 13800元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
我于2021年2月27日受高顿销售诱导,购买了高顿注册会计师口碑班全科五年班网络教育,在购买前期,销售员多次拨打我电话,诱导注会职业前景,当时沟通的时候说的是口碑班一直说的强调的是直播课,并未告知录播课,但是在实际登录后发现是录播课,我随即就与销售人员以及他们所谓的班主任沟通,与之前沟通的严重不符,并于当天下午17:06分要求退课(从我购买到退课不足4小时),被销售告知不退费,态度很强硬,并于当天晚上和第二天早上拨打高顿投诉电话,都是无疾而终

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