屈臣氏无法申请退货退款，打品牌电话，品牌让联系门店，门店电话一直没人接

2021-03-02

已完结

小程序上无法申请退货退款希望屈臣氏品牌能协助我联系上门店，进行协商退货退款事宜。

投诉进度

企业完结

2021-03-03 17:59:13

处理结果

已致电客户解释退货事宜，客户表示后续自行处理，谢谢。

企业跟进

2021-03-03 12:17:24

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-03-03 11:12:46

消费保投诉平台审核通过

2021-03-02 19:40:50

用户发起投诉

2021-03-02 19:40:48

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

163.00元

投诉编号：

94793104

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