大河票务退款无限延期，商家称之合法

2021-03-03

已完结

2020年12月02日在大河票务网购买的三个演唱会订单，2020年12月02日提出退款申请后注明退款期限为60个工作日，现在2021年3月3日。商家称内部没有资金，无法退款，需要等到六月份才能退。并称此行为合法。

投诉进度

企业完结

2021-09-06 15:13:42

处理结果

4.2已退。

消费保投诉平台跟进

2021-03-03 17:06:42

消费保投诉平台审核通过

2021-03-03 15:34:39

用户发起投诉

2021-03-03 15:34:37

投诉信息

大河票务

投诉问题：

退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3320.00元

投诉编号：

94793444

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