微店商家不退款申诉

2021-03-06

已完结

本人在微店啵豹赞兔的店买了定制手办，商家虚拟发货，至今以逾期半年，期间多次以货品还在修改为由不发货，最终确定为本月3月18开始发货，目前呈现的商品与之前商家承诺的货品有出入，货不对板，存在质量问题，本人维护自己权益提出退款，商家拒绝，故提出申诉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-15 10:37:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-13 16:40:23

申请原因

已收到退款，，，，，，。，

消费保投诉平台跟进

2021-03-06 15:09:43

消费保投诉平台审核通过

2021-03-06 13:03:15

用户发起投诉

2021-03-06 13:03:13

投诉信息

微店

投诉问题：

发货纠纷货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

510.00元

投诉编号：

94794861

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