快递把货滞留仓库没有发出 微拍堂就自动判定我们虚假发货 封店扣保证金

网友保保 2021-03-07

已完结

我们发货是承包给快递的 我们打单子配好货 快递拉走包好发出 客户2月28号拍中 我们3月1号打好单子配好货快递拉走了 结果由于快递原因货物滞留快递仓库三天 微拍堂自动判断我们虚假发货直接 封店 扣1000保证金 在完全没有证实的情况下就这样 然后我就联系快递核实了 快递给了回复还手写了证明带公章的 我反馈给微拍堂了 微拍堂联系快递客服说不是快递原因 不是快递原因快递为什么跟我道歉还跟我开证明 我要求微拍堂重新核实快递发货仓库了解情况 微拍堂不重新核实 还是坚持第一次联系的客服说的 不是我们的责任 为什么不核实清楚就让我们商家买单 希望315可以帮忙核实情况给我们一个清白 麻烦了

投诉进度

企业完结

2021-03-11 18:04:54

解决方案

其它,解封

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2021-03-09 10:27:51

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平台跟进

2021-03-08 20:12:08

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2021-03-07 20:16:29

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2021-03-07 20:16:27

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