快递没有送到客户手上，不通知取件，而且丢失之后一直拖延，不处理
网友保保
已完结快递不经允许，把包裹私自放在门卫室，，不通知顾客取件，导致包裹丢件，快递一直拖延，不处理，昨天开始直接拒接客户电话，投诉需申请理赔
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