亿通行乱扣费，未乘坐使用app强制收费

2021-03-14

已完结

没有用亿通行乘坐地铁但是让我补交行程并扣款3元，联系客服退款，办理拖延已经提交相关证据还是解决了半小时，而且最后告诉我10个工作日才能退款，还让我找电话客服，打了电话客服让我找app没在线客服

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-20 19:48:56

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-17 19:21:14

申请原因

已经获得道歉

消费保投诉平台跟进

2021-03-17 18:08:08

用户补充投诉

2021-03-15 07:37:01

补充内容

我说要投诉问企业名字故意告诉我错误的企业名字

消费保投诉平台审核通过

2021-03-14 16:27:14

用户发起投诉

2021-03-14 16:27:12

投诉信息

亿通行

投诉问题：

霸王条款退改问题重复收费

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

3.00元

投诉编号：

94799135

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