京东商家深圳市精通理想办公佳能打印机服务售后不处理

2021-03-15

已完结

2020年12月底买了一台佳能打印机，用了不到半月就打印模糊，申请了售后寄回厂家维修，没有修好就算了吗，还越修越多问题，现在找售后了，两个月了也没有处理好，京东那边也是就一直说会帮我处理，目前到现在都没有处理好，

投诉进度

企业完结

2021-03-26 01:40:29

处理结果

尊敬的客户您好，电话未联系到您，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-03-18 10:32:38

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-03-17 09:34:46

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 09:37:16

用户发起投诉

2021-03-15 09:37:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94799483

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