鞋面破皮大面积折痕我要求退货店家不承认鞋子问题并要我付邮费

网友保保 2021-03-15

已完结

在上尚体育买了两双鞋 只发来了一双 还是有大面积瑕疵鞋 包括破皮裂皮折痕 并非全新的鞋子 跟店家要求退款 店家拒绝 并要求我付寄来的运费 一直在强调鞋子没问题 发货前检查过 我录了开箱视频 店家也拒不承认鞋子有问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-15 10:52:19

平台审核通过

2021-03-15 10:43:26

用户发起投诉

2021-03-15 10:43:24

展开全部