淘宝商品瑕疵卖家拒不售后
已完结
本人于2020年11月11日在一家名为夏诗文SHWIN的淘宝网购买了一件大衣，于2020年12月1日签收，由于当时天气已冷便一直放在衣橱没有穿，2021年2月底才开始断断续续的拿出来穿，在3月13日早晨穿的一瞬间看到衣服后边有个白点，以为是粘上了什么白色的纸屑类的，用手拍一直拍不掉，仔细一看才发现是有一道口子，漏光才看到的白点，非常隐秘，且有机器缝过的痕迹，那个痕迹很明显不是普通的缝纫机的痕迹，因为又是黑色、又在后背，本人又是长发，且常年披发，缝口很不容易看见，所以一直没发现，本人于3月14日晚拍了照片，并于15日中午找到卖家客服，卖家客服以时间久、且发货有检查为由拒绝售后，且不承认瑕疵问题，本人无法接受卖家的官方说法，如果需要专业机构鉴定，本人愿意配合！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
企业处理然后呢，永远处理中吗
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
