淘宝****旗舰店购买T恤质量有问题手洗一次就变大变长,退货后遭拒收

网友保保

已完结

我在淘宝****花了153元购买了一件长袖T恤,收到货时试穿合身,随即决定手洗一次再穿,可谁知衣服再穿时变大变长,已经完全不合身。第一时间发效果图给商家反映,他们却让我在当地找裁缝对衣服进行修改,我不接受,这153元一件T恤一次手洗就变型了,质量那么差以后怎么穿?所以我就申请了退货退款,但因为之前在淘宝有遇到申请质量问题商家拒绝退货的经验,所以直接选了“七天无理由退货”,结果商家收到货以什么商品穿洗过,影响商品完好性拒收我的退货,还关闭了我的退货交易,我找淘宝客服申诉几天无果,现在衣服也不在我这里,商家关闭交易后淘宝也提示让我7天内归还垫付退款,否则影响账户信用,我觉得很气愤也很委屈,T恤质量有问题是我洗后才出现的,不洗也发现不了,对于这个我已经清楚的告诉过商家,现在偏偏却以这个为由拒绝退货,153元一件T恤前后试穿两次穿上身就两三分钟,难道只因为我洗了即使它质量再差我都得自认倒霉的接受吗?我感觉作为消费者我的合法权益已受到侵害,我请求消费保平台能依法维护我的合法权益,并要求淘宝****旗舰店将这件T恤给我做退货退款,赔偿我当时购买此件T恤的钱153元。

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