苹果拒不退款

网友保保 2021-03-15

已完结

苹果软件 no********ty 3月7日买的，花费60元，3月12日降价成25元，苹果软件60天之内可以退款，发现降价我就想退差价，不是恶意退款，第一次申请审核24小时，退款被驳回，第二次继续申诉，审核24小时以后也被驳回，理由都是我不符合退款，期间打过两次苹果客服电话，让我耐心等待，我在网上浏览了很多网友的经历，大家都是能退款的，但是我的却退不了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-15 18:03:12

平台审核通过

2021-03-15 14:32:17

用户发起投诉

2021-03-15 14:32:15

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