广东中国移动只会拖，根本不去解决问题

2021-03-15

已完结

今天看到自己的套餐是139的是去降套餐，早上打了人工，一直不给降，还说什么给你优惠，我一直在坚持要去降，他们就说等48小时有人打电话来，到下午7点还没人，打给我说要升级套餐的时候就快，要降套餐就拖，想让别人忘记这回事

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-04 20:06:56

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-03-15 20:18:45

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 18:08:42

用户发起投诉

2021-03-15 18:08:40

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

139.00元

投诉编号：

94800167

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