淘宝黑心商家虚假发货，不退款

网友保保 2021-03-15

已完结

我在淘宝网买的衣服，商家店铺大宝贝珊，买完之后，没有收到快递电话，自动签收，我就以为收到货了，就确认收货了，但是后来发现没有收到快递，在淘宝退款，淘宝给关闭了，找淘宝客服，客服一直以联系不到商家，一直推脱退款，我找到快递公司，快递公司说这个是虚假物流，都是圆通总公司弄的，说是邮的刷单件，我又找圆通总公司，公司给查了，说这个不是发我的，也不管，所以希望你们帮我找到商家赔付我的损失

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-16 10:19:26

用户补充投诉

2021-03-15 19:57:20

补充内容

我给淘宝足够证据，证明我没有收到货，淘宝也关闭了我的退款申请，现在一直让我等待，

平台审核通过

2021-03-15 19:55:21

用户发起投诉

2021-03-15 19:55:19

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