美团优选拒绝发货,不处理问题

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美团优选已无货为由拒绝发货,并在后台显示商品已完成送达。我明确表示可以等商品有货后再进行补发,客服说只能退款,拒绝承担该承担的责任和义务。处理问题消极,造成严重违约。

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