联联周边游云季美宿年卡

2021-03-21

已完结

在联联周边上买的云季美宿年卡未到期就遇上新冠肺炎疫情，商家公告延期半年后就联系不上了，App也订不了，无法消费，现已过期。。

投诉进度

企业完结

2021-08-28 10:11:22

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次协调对接都表示无法全额退款，购买时页面有明确告知退款规则，非常抱歉未能满足您的诉求，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持理解

企业跟进

2021-08-27 13:49:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-03-22 17:59:44

消费保投诉平台审核通过

2021-03-21 15:27:54

用户发起投诉

2021-03-21 15:27:52

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

688.00元

投诉编号：

94802812

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