要求汉堡王退还本人会员储值卡内余额

网友保保_d202fd7b 2021-03-22

已完结

要求汉堡王退还我本人会员储值卡内200元余额，但是多次拨打该企业客服电话要求退款都无人接听。

投诉进度

用户评价

2021-03-24 16:53:04

品牌评价

目前还没有收到汉堡王承诺的200元退款。收到退款后我会第一时间给消费保好评! 也非常感谢消费保对我这名消费者一直以来权利的维护!这次退款虽然暂时还没有到账，还是先给消费保点个赞!谢谢！

消费保投诉平台完结

2021-03-24 16:48:14

处理结果

经消费保协调，汉堡王回复：此问题已与顾客沟通并引导顾客操作退款，。

消费保投诉平台跟进

2021-03-22 20:14:46

用户补充投诉

2021-03-22 10:09:11

补充内容

再次拨打该客服电话3次，每次都是直接拒接，让人非常气愤。

消费保投诉平台审核通过

2021-03-22 09:54:38

用户发起投诉

2021-03-22 09:54:36

投诉信息

汉堡王（线上）

投诉问题：

账户问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94803046

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